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FAQ
Tem dúvidas sobre nossos produtos ou serviços? Confira abaixo as perguntas mais frequentes e suas respostas. Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar!
Qual tipo de frete existente?
Standard Express, Classic e Prime
Qual o peso máximo permitido?
Até 30 kg, com exceção do prime que até 5 kg.
O que não posso enviar?
Armas, munições, bebidas alcoólicas e produtos falsificados.
Como acompanhar minha caixa?
Pelo nosso sistema e também pelo app dos correios.
Como pagar o tributo quando houver?
Pelo site dos correios em minhas importações, basta criar login e senha e anexar o tracker number.
Qual prazo de entrega no Brasil ?
Em média 20 dias com exceção do express até 15 dias